Технічна підтримка Formlabs в Україні
Наша команда Formlabs Services успішно допомогла тисячам клієнтів, які використовують технологію 3D-друку. На додаток до статей, вебінарів та інструкцій, ми надаємо послуги з технічного обслуговування клієнтів, мінімальну річну гарантію на кожен 3D-принтер, безкоштовно навчаємо базовим функціям у роботі з принтерами Formlabs та пропонуємо навчання у Yamamoto Digital School зі знижкою -50%* усім учасникам Form Club Ukraine.

Далі у розділі представлено список найчастіших запитань та відповідей.
Якщо у вас виникли будь-які питання, які ви не можете вирішити самостійно, ви можете звернутися до нашої технічної підтримки, використовуючи наведені нижче форми.

*Знижка на навчання надається одноразово на будь-який із запропонованих індивідуальних курсів, протягом одного року з дати реєстрації у клубі.
Технічна підтримка Formlabs в Україні
Наша команда Formlabs Services успішно допомогла тисячам клієнтів, які використовують технологію 3D-друку. На додаток до статей, вебінарів та інструкцій, ми надаємо послуги з технічного обслуговування клієнтів, мінімальну річну гарантію на кожен 3D-принтер, безкоштовно навчаємо базовим функціям у роботі з принтерами Formlabs та пропонуємо навчання у Yamamoto Digital School зі знижкою -50%* усім учасникам Form Club Ukraine.

Далі у розділі представлено список найчастіших запитань та відповідей.
Якщо у вас виникли будь-які питання, які ви не можете вирішити самостійно, ви можете звернутися до нашої технічної підтримки, використовуючи наведені нижче форми.

*Знижка на навчання надається одноразово на будь-який із запропонованих індивідуальних курсів, протягом одного року з дати реєстрації у клубі.
ПИТАННЯ/ВІДПОВІДЬ
Чи можливо використовувати одну ванночку під різні смоли?
Так, можливо, але відповідно потрібно буде звільняти та чистити ванночку від попереднього полімеру, що негативно впливає на загальний ресурс ванночки, якщо робити це постійно. Не допускається використання однієї ванночки як для біосумісних, так і не біосумісних смол.
Чи потрібно мені ще щось окрім 3D-принтера для друку?
Так, для забезпечення максимальних властивостей матеріалів, вам знадобиться постобробка. Моделі, надруковані з фотополімерних смол, необхідно промити та додатково полімеризувати.
В базовий комплект до будь-якого з принтерів Formlabs входить так званий Finish Kit (набір для постобробки) - ручна мийка, яка дає змогу промити моделі. Для цього рекомендовано використовувати ізопропіловий спирт, який купується окремо.
Також, для забезпечення максимального результату, необхідно додатково полімеризувати ваш виріб (постполімеризувати). Formlabs опціонально пропонує свої рішення для оптимізації цих важливих завдань (Form Wash та Form Cure).
Що саме мені потрібно для постобробки? Чи можу я використовувати пристрої для постполімеризації інших виробників?
У комплект до будь-якого принтера Formlabs йде ручна мийка Finish Kit (набір для постобробки).
Також, компанія Formlabs пропонує комплексне рішення для постобробки ваших виробів, яке забезпечує досягнення максимальної якості надрукованих 3D-моделей.
Використовуйте станцію автоматичної мийки Form Wash для очищення та камеру УФ-затвердіння Form Curе для полімеризації ваших виробів.

Якщо ж ви хочете використовувати мийки та камери інших виробників, обов'язково ознайомтеся з інструкціями від Formlabs.
У випадку з промиванням дані з рекомендованими параметрами підходять для будь-яких методів та мийок інших компаній.
А от з постполімеризацією вказаний час потрібно змінювати відповідно до співвідношення потужностей випромінювання (ламп, діодів, ..) вашого пристрою і Form Cure. Також враховуйте, що принтери Formlabs використовують лазер з довжиною хвилі 405 нм, а отже бажано, щоб і постполімеризація проходила при випроміненні з таким же параметром. Температура в камері досвітки також важлива. Нехтуючи рекомендованими виробником параметрами досвітки, ви можете зіпсувати вашу надруковану модель і не отримати бажані фізико-механічні властивості матеріалу.
Як довго треба промивати і досвічувати надруковані моделі?
До кожного фотополімеру виробництва Formlabs додається коротка інструкція декількома мовами, де вказані рекомендована тривалість миття і досвітки. Це дійсно дуже важливо!
Для того, щоб надрукований виріб відповідав вашим очікуванням та гарантіям виробника, ознайомтеся з описом постобробки перед початком експлуатації, адже її методики можуть відрізнятися залежно від полімерів.
Наприклад, Castable Wax не рекомендовано досвічувати, а TempCB миється не більше 3 хвилин, проте досвічується у 2 етапи.
Більш детальну інформацію ви можете подивитися в інструкціях до Form Wash та Form Cure.
ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА FORMLABS
Скориставшись одним із запропонованих варіантів, ви можете зв'язатись зі спеціалістом з технічної підтримки Formlabs. Зверніть увагу, що дзвінки доступні тільки у робочий час (з 9:15 до 18:00 з понеділка по п'ятницю).
Форма зворотнього зв'язку
Натискаючи "Надіслати" ви даєте згоду на обробку та зберігання ваших персональних даних.
Made on
Tilda